CLK Ticaret
Anasayfa/Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: CLK Ticaret
E-posta: [email protected]
(Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır.)

ALICI
Üyelik sırasında ve/veya sipariş formunda beyan edilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerinin sahibi kişi.
(Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşme; Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özet sayfasında ve onay e-postasında Alıcı'ya bildirilir. Sipariş onayı, bu bilgilerin Alıcı tarafından kabul edildiğini ifade eder.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve onayladığını kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alacak kişinin teslimi kabul etmemesi hâlinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.3. Satıcı, sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması ya da mücbir sebep hâlinde, sipariş edilen ürünü temin edemeyebilir. Bu durumda Satıcı Alıcı'yı bilgilendirerek eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün önerebilir ya da siparişi iptal ederek ödemeyi iade eder.

4.4. Teslimat adresi yanlış veya eksik beyan edilmişse ve bu sebeple ürün teslim edilememişse sorumluluk Alıcı'ya aittir.

MADDE 5 – FATURA VE TESLİMAT

5.1. Ürün, stok durumuna ve siparişin içeriğine göre sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre, zorunlu hâllerde Satıcı tarafından en fazla 10 gün uzatılabilir; uzatma hâlinde Alıcı bilgilendirilir.

5.2. Ürün kargo firmasına teslim edildiğinde Alıcı'ya bildirim yapılır. Kargo takip numarası Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

5.3. Fatura, ürünle birlikte kargo paketi içinde veya e-arşiv fatura olarak e-posta yoluyla iletilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması (e-posta: [email protected]) ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

6.3. Cayma bildirimi üzerine Satıcı, ödemeyi en geç 14 gün içinde iade eder. İade kargo masrafı Satıcı'ya aittir; anlaşmalı kargo firması kullanılmalıdır.

6.4. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
  • Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce onayı ile ifasına başlanılan hizmet sözleşmeleri

MADDE 7 – AYIPLI MAL

7.1. Satıcı, ürünün ayıpsız olarak teslim edilmesinden sorumludur. Tüketici, teslimden itibaren 2 yıl içinde ayıbı Satıcı'ya bildirerek 6502 Sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ücret indirimi, iade veya yenisiyle değiştirme) kullanabilir.

MADDE 8 – GİZLİLİK

Alıcı'ya ait kişisel veriler, CLK Ticaret Gizlilik Politikası ve 6698 Sayılı KVKK kapsamında işlenir. Veriler yalnızca sözleşme konusu iş ve işlemler için kullanılır; yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulur. Yasal parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı'nın sipariş onayı ile elektronik ortamda kabul ettiği bu sözleşme, taraflarca okunup anlaşılmış olarak geçerlilik kazanır.